Perché comprare da Costa

Una croce, un frigorifero o un distributore si possono comprare da molti. Quello che cambia è chi risponde dopo: chi installa, chi ha il ricambio, chi arriva quando alle otto di sera il frigorifero dei vaccini segna +12 °C. Questa pagina spiega, punto per punto e senza slogan, come lavoriamo dal 1989. Se qualcosa non ti torna, chiedilo: il sopralluogo è gratuito e le risposte le diamo prima del preventivo.

Produciamo noi quello che possiamo produrre

Croci a LED, cubi, insegne e bacheche dei turni sono progettati e costruiti a Castiglione delle Stiviere, nel nostro stabilimento. Non li compriamo da un catalogo per rivenderli: li disegniamo, li assembliamo, li installiamo e li ripariamo. Per te significa tre cose concrete: il ricambio esiste ed è nostro, la modifica su misura si può fare, e chi ti risponde al telefono sa com’è fatto l’apparecchio perché lo ha visto nascere. Anche i render per le pratiche comunali e i palinsesti per i display li fa il nostro ufficio grafico interno.

Per il resto, marchi che rappresentiamo direttamente

🔹 Frigoriferi per farmaci: siamo concessionaria Piardi. Installazione e assistenza le fanno i nostri tecnici, non il produttore
🔹 Misuratori di pressione professionali: siamo l’unico importatore italiano Accuniq
🔹 Distributori automatici h24: la gamma PharmaShop 24, installata, configurata e assistita da noi

In tutti i casi la logica è la stessa: un solo interlocutore. Se un apparecchio si ferma, chiami noi, non il produttore, e non aspetti che due aziende si mettano d’accordo su chi deve intervenire.

Assistenza diretta, non conto terzi

Quando chiami per un guasto risponde un ufficio interno, non un call center, e la chiamata passa alla nostra squadra di tecnici interni: gli stessi che hanno fatto l’installazione. Non appaltiamo l’assistenza a terzi. Lavoriamo in modo diretto — vendita, installazione e assistenza — in Lombardia e nelle province di Piacenza, Parma, Verona, Vicenza, Trento e Bolzano: è la zona in cui l’intervento è rapido perché il tecnico parte da qui. Nel resto d’Italia vendiamo e installiamo con partner selezionati, coordinati da noi.

Ricambi a magazzino, anche per i modelli fuori listino

Un apparecchio che non si può riparare è un apparecchio da ricomprare. Teniamo i ricambi a magazzino anche per i modelli che non sono più a listino, dalle mattonelle LED delle croci alle schede e agli alimentatori. È la differenza fra una riparazione di un’ora e un preventivo per il nuovo.

Apparecchio sostitutivo in emergenza

Se la riparazione richiede tempo, la farmacia non resta senza: mettiamo a disposizione un apparecchio sostitutivo su frigoriferi, misuratori di pressione, bilance, croci, bacheche e insegne. Così i farmaci restano al sicuro e la riparazione si fa con calma.

Garanzia gestita 24 mesi

Non è solo la durata: è chi la gestisce. Per 24 mesi le richieste di assistenza le prendiamo in carico noi, senza rimbalzi fra fornitore e produttore. Tu chiami un numero, noi facciamo il resto.

Sopralluogo gratuito e pratiche

Prima del preventivo veniamo a vedere: posizione, misure, alimentazione, percorso di consegna, regolamento comunale. Il sopralluogo è gratuito e serve anche a dirti che il modello più piccolo basta, quando è così. Per croci, insegne e distributori prepariamo i render per le pratiche comunali e la documentazione tecnica.

Controlli annuali, anche su apparecchi di altre marche

I controlli annuali ATS li facciamo anche su apparecchi che non abbiamo venduto noi. Se hai già un parco strumenti di altre marche, non devi cambiarlo per avere un solo referente.

Dal 1989, solo farmacie

✅ Oltre 7.000 installazioni dal 1989
✅ Più di 1.300 farmacie clienti attive
✅ Circa 320 installazioni l’anno
✅ Un solo tipo di cliente: la farmacia. Conosciamo i turni, le pratiche, le ATS, i robot, i frigoriferi dei vaccini, perché non facciamo altro

Le attrezzature si possono acquistare anche con noleggio operativo o leasing; l’accesso agli incentivi in vigore lo verifichiamo caso per caso nella guida all’iperammortamento. Le guide per la farmacia spiegano come scegliere ogni attrezzatura, e le realizzazioni mostrano cosa abbiamo installato.

Domande frequenti